Así como se ha presentado una propuesta para ayudar a las instituciones de un próximo gobierno a que se transformen en proveedores de atención y servicio público de Calidad Mundial, LA EVOLUCIÓN PRODUCTIVA propone que una institución autónoma como FONDONORMA (El Fondo para la Normalización y la Certificación de la Calidad) sea la ayuda clave para que el empresario pueda elaborar productos y servicios de Calidad Mundial en nuestra nación.
Calidad Mundial significaría el reconocimiento de otras naciones a Venezuela, tanto a las instituciones públicas como a las empresas, por la calidad de trabajo de los venezolanos y por la calidad de los productos y servicios que cualquier consumidor obtendría.
No es posible que una nación posea servidores públicos de Calidad Mundial y empresarios deficientes, o viceversa. Como tampoco es posible contar con excelentes trabajadores en las empresas y simultáneamente instituciones con funcionarios deficientes. La realidad es que tanto los líderes empresariales como los del Estado están sufriendo las consecuencias de la baja calidad de trabajo del empleado. Hay una actitud defensiva y de retaliación en muchos empleados y funcionarios. Esta es una de las muchísimas causas que obliga a nuestro país a cambiar de gobierno en las próximas elecciones presidenciales.
La Evolución Productiva ya ha propuesto que a la futura Contraloría de la Nación se le otorgue por ley la responsabilidad de auditar y certificar la Calidad y la Productividad de todas las instituciones del Estado. Ahora se propone que FONDONORMA tenga por ley la obligatoriedad de certificar la Calidad y la Productividad de las empresas, sin que el empresario tenga que pagar sumas enormes por recibir la ayuda (como se sucede en la actualidad), ya que él mismo sería parte directora de FONDONORMA.
En próximos artículos describiremos con detalles esta propuesta para transformar a Venezuela en un país reconocido por contar con hospitales, escuelas, seguridad integral, transporte, hoteles, supermercados, viviendas, productos y servicios en general de CALIDAD MUNDIAL.
Nota importante: la propuesta íncluye que FONDORMA audite y certifique la Calidad y la Productividad de la Contraloría de la República, comenzando por auditar ¡a sus auditores! ¡Y viceversa!
Saludos, Víctor Machado.
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