Con tantas carencias que tenemos actualmente
en Venezuela (desde la escasez de alimentos y productos básicos, pasando por la
crisis del sistema de salud y hasta llegar a la crisis del sistema eléctrico
nacional), hablar del deterioro en los sistemas que sostienen el servicio de
Internet pareciera algo superfluo.
Sin embargo, hay gente para todo y algunos
de ellos trabajan para la Internet World Stats, una organización internacional
sin fines de lucro que se encarga de recoger y analizar todos los datos y
estadísticas relacionadas con la penetración de Internet en todos los países,
velocidades de conexión, número de usuarios y cualquier otro dato que pudiera
ser de interés en el análisis del impacto de las Tecnologías de la Información
y Comunicación en el planeta.
Según datos recientemente publicados por dicha organización, Venezuela reposa en el último lugar de Suramérica en lo que se refiere a velocidad de acceso a Internet, con una velocidad promedio de 1,7 Mbps, por debajo de Bolivia, que se estanca en el segundo lugar con una velocidad promedio de 1,85 Mbps.
Podríamos reflexionar ampliamente sobre la
evolución de las tasas de velocidad en el planeta desde que Internet se comenzó
a popularizar a finales de los años 90 y cómo una tasa promedio de menos de 2
Mbps fue superada en Asia hace más de 10 años; sin embargo, la calidad del
servicio de Internet, además de la velocidad de acceso implica muchas cosas
más, podríamos resumir varias de ellas con la palabra “estabilidad”. Como es un
elemento multifactorial es difícil ponderarlo para poder hablar en términos
numéricos de la degradación en la estabilidad del servicio de Internet en Venezuela,
mucho más cuando los referentes son estas organizaciones internacionales que
sólo pueden manejar datos externamente medibles o provistos por organismos
públicos de cada país. Podremos imaginar la puntualidad de Venezuela al proveer
estas cifras relacionadas con Internet, cuando las cifras de inflación
publicadas por el BCV y por mandato constitucional, no llegan.
La crisis en la estabilidad del servicio de
Internet en Venezuela toca muchos puntos, a las empresas de telecomunicaciones
públicas y privadas, a los usuarios caseros y empresas, y a los medios de
acceso inalámbricos y por cable. Sus causas son muchas, la falta de oferta y de
competencia, lo cual desemboca, inexorablemente, en un desincentivo por parte
de las empresas en tratar de ofrecer un mejor servicio; y la falta de dólares
que afecta todos los ámbitos de la vida nacional y que las empresas de
telecomunicaciones necesitan para poder importar nuevos equipos o hacer
mantenimiento a las plataformas existentes, por nombrar las más evidentes. Lo que
sí es cierto y entendemos todos los que pasamos gran parte del tiempo en la
web, es que Venezuela tiene uno de los servicios de Internet más pobres del
planeta, no solo de Suramérica. La estabilidad del servicio es pésima, en los
proveedores públicos y en los privados, en el acceso alámbrico y en el
inalámbrico o móvil. Las empresas privadas se desgastan en luchas legales para
las autorizaciones de operación en los canales de comunicación que requieren,
el resto de sus energías las queman logrando las tramitaciones de divisas
necesarias para poder operar aunque sea mínimamente, y todo esto bajo la
amenaza constante de expropiación, cierre, o una venta imprevista por parte de
los grupos económicos que están detrás de estas corporaciones y que, lógicamente,
buscan defender sus intereses en un país donde las leyes cambian todos los días
y nadie las respeta.
Internet es la “electricidad” del siglo XXI. No es posible concebir, actualmente, ningún desarrollo económico importante que no pase por el establecimiento de Internet como una infraestructura básica. Lamentablemente, en Venezuela, no hemos superado ni la estabilización del sistema eléctrico nacional, ni mucho menos el desarrollo de un servicio estable de Internet para sus usuarios.
Carlos
Rondon Avila
rondoncarlos@gmail.com
@phronimos
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