En
este mar de adivinanzas que nos rodea, en donde priva la impaciencia por
resultados inmediatos según el gusto de los diferentes involucrados, pareciera
necesario dar una buena mirada a los cambios y transformaciones que ocurren.
Muchos son los testimonios literarios del inicio del siglo XX que refieren al
engolosinamiento que la incipiente tecnología y el bienestar producía en las
distintas Europas y la ceguera ante la catástrofe que tanto los nacionalismos,
como la prepotencia producirían.
Somos
un pueblo que se debate entre la paciencia y la impaciencia. Tenemos una
resignación infinita ante las largas colas para lo básico que cada día tienen
mayores requisitos o trabas y poco compromiso para llevar a término feliz el embarazo
de la convivencia que aspiramos. Y en este debate se diluye la energía para
comprometer pasos necesarios y comprender que hay múltiples vías a coordinar
hacia un objetivo común con múltiples rostros.
Europa apuntaba después de la
catástrofe a superar diferencias y construir un tejido de solidaridad para
compensar desigualdades. Hoy está a prueba la revolución de las expectativas y
aspiraciones que su propia historia impulsa. Es el caso del Primer Ministro
francés cuando recuerda ante el problema de los refugiados que él es hijo del
exilio republicano español y ni que decir del compromiso de la Canciller Merkel
ante la deuda alemana con la diáspora del nazismo.
Las
encuestas nos dan la fotografía del momento, al verlas en secuencia hay un
factor determinante: más que polarización, hay ansia de cambio. En cierta forma
se ha pasado la página, lo que significa abrirse a la refundación del
rompecabezas con todas sus diferencias.
Recientemente
interesados y especialistas en ciencias sociales y de la conducta de la Casa
Blanca, Inglaterra y los países nórdicos produjeron su apreciación sobre las
fallas de sus gobiernos para enfrentar el malestar creciente y la pérdida de
compromisos con sus sociedades. El profesor Cass Sunstein de Harvard recopila
gran parte de las discusiones en Escogiendo, no escoger . ¿Cuáles son los
ingredientes del fracaso en las ofertas o decisiones de gobierno y por qué no
logran los objetivos que se proponen? Los diseños y objetivos pueden ser
fabulosos, tenemos muchos casos en las estrategias para enfrentar la pobreza.
Ahora bien, pocas veces estos objetivos se construyen tomando en cuenta como
las personas piensan y actúan... Y resalta la tendencia a homogeneizar los
procesos, lo cual supone esperar que todos piensan y actúan igual ante la
realidad.
Tanto
la experimentación -esto es ensayo y ajuste- como la trasparencia y rendición
de cuentas en los resultados son básicas para modificar trabas, simplificar
procedimientos, transformar conductas cívicas para que lleguen a quien se pretende
llegar. Hay errores sistemáticos, y en esto coinciden los tres informes: cuando
los programas o las decisiones no funcionan siempre se aduce a la necesidad de
mayores recursos o a su eliminación por exceso de regulaciones, pocas veces hay
la reflexión sobre la lógica de las exigencias y la cotidianidad de cómo toman
las decisiones los involucrados.
Algunas preguntas nos parecen pertinentes: ¿qué conductas debemos potenciar ante las trabas que los estados de excepción imponen para la movilización ciudadana? ¿Cómo trasformar la desconfianza de un tarjetón electoral manipulado en la identificación de propuestas? ¿Qué hacemos con los resultados para profundizar una gobernabilidad que responda a las conductas necesarias hacia la corresponsabilidad en las decisiones que hacemos? Las fuerzas vivas del país: universidades, empresas, gremios y el inmenso tejido social ante la incertidumbre tienen el gran reto de afrontar el descontento con la lógica del conocimiento. ¿Será por ello que los niños no dejan de preguntar por qué y los adultos pretendemos imponer la autoridad ante la irracionalidad de nuestros deseos contrapuestos?
Mercedes
Pulido
mercedes.pulido@gmail.com
@mercedespulidob
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